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                上线!广西12345政府服务热线开通

                共整合45条区直中直热线和公共服务热线,与各市12345实现互通

                信息来源:南宁晚报 发布时间:2019-11-09 17:28 【字体:

                有问题要江苏快3开奖助手投诉、建议和咨询,却想不起相应的政务服务快三开奖时间热线号码?今后,这种情况只需拨打全区统一的12345政府服务热线就♀可以解决。昨日上午,自治区政府新闻办举行新闻发布会,广西壮族自治区12345政府服务热线(以江苏快3 和值下简称自治区12345热线)正式上线试运行,整合各类政务江苏快三开奖结果号热线电话,做到“一号对外”“一站式服务”。 
                  自治区大数据发展局局长席扬在江苏快3一定牛基本走势发布会上表示,全区12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则,以“大热线对接、小热线官方江苏快3下载整合、无热线联江苏快三开奖结果直播通、紧急类热线联动、网络渠道通办”的方式,自治区12345热线共整合45条区直中直热线和涉及水、电、气、公共交通等公共服务企业热线,对44个无热线的区直单位,直接纳入12345热线,统一江苏快3是正规的吗提供对外服务。 
                  自治区的政府服务热线平台将同时为除柳州、贵港、贺州外的11个市提供服务。各市的12345热线也将与北京快3江苏快3自治区12345热线对接,实现数据互联互通。 
                  从南宁市行政审批局获江苏快3走势图悉,南宁市12345政府服务热线也同步上线试运行。使用的全区统一的12345政府服务热线的接线快三开奖结果查询今天江苏系统,实现了与自治江苏快3开奖直播区12345热线的』信息共享、互联互通。 
                  目前,南宁市12345政府服务热线整合了全市18条政府服务热线,下一步,将整合涉江苏快3全天人工计划及各县区、各部门的服务热线,从而提高12345热︽线的接通率。南宁市12345政府服务热线从江苏快3下载app关注群众诉求出发,提高了知识快三开奖结果北京库的储备,提高当场答复率,改变了以往转派工单的单怎么下载江苏快三一模式。12345热线实行每周7天工作制。据介绍,试下载江苏快3走势运行期间,南宁市12345政府服务热线人工接通时间为每日8时~18时,其他时间提供智能语音受理服务。热线试运行一段时江苏福彩快三间后,将采江苏快3中奖取人工坐席每天24小时受理服务。此外,还将在12345热线网站、微信、移动客户端等渠道提供24小时受理服务。  
                  答疑解惑
                  12345政府服务热线有哪江苏快3开奖结果走势图些亮点? 
                  ●自治区12345热线由热线电话、网站、微信、移动客户端等多媒体联动渠道构成,是一快三开奖结果查询今天个便民、智能、高效的综合问政服务平台。群众只要通过以上渠道进行咨询、投诉、求助、建议、举报,都将获得相关信息江苏快三开奖结果查。 
                  ●针对职能交叉、权属不江苏快3全天一期计划明的诉求,自治区12345热线设◇立了“首接负责制”,由首接诉求的单位负责对群众的诉手机版江苏快3开奖求事项办理、答复,协调多部门协⌒同工作。同时,还设立了“联席会议制”,针对争议较大、难以确定职责所江苏快3是正规的吗属的工单,12345热线主管部门牵头商本级机构编制、司法等部门确定主办∑ 单位和协办单位。 
                  ●建立自动回江苏快3和值计划访机制,以解决诉求事项为考核要求,12345热线平台收到诉求人回江苏快3开奖结果今天复诉求解决满意全天江苏快3精准计划的信息,则自动办结并归档,若收到诉求江苏快3一定牛遗i漏人回复未解决不满意的话,12345热线将重新转派相关部门再次办理。 
                  12345政府服务热线的受理范围有哪①些? 
                  受理 
                  ●对行今天上海快三开奖政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询; 
                  ●对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议; 
                  ●对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求吉林省快三开奖号助; 
                  ●对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规下载江苏快三行为的举报; 
                  ●对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表江苏快3开奖app扬。 
                  不受理 
                  ●不属于我区行政管辖范围的; 
                  ●涉及国家秘密的; 
                  ●可能不当江苏快3走势图损害第三方商业秘密、个¤人隐私的; 
                  ●涉及党委(同时履⌒ 行行政管理职能的除外)、人大、政协、纪检监察、法院、检察院、军队、武警职江苏快3和值中奖金额能的; 
                  ●反映问题属于110、119、120、122、12395等紧急救助类热线受理的; 
                  ●已经或应当通过☆诉讼、仲裁、行政复议、信访等途径解决的; 
                  ●诉求事江苏快3开奖结果走势图项已依法依规办结,诉求人仍以同一事实和理由提出诉求的; 
                  ●恶意侮辱、诽谤他人的; 
                  ●恶意侵占话务资江苏快3走势图怎么看源、无实质诉求的; 
                  ●法律、法规、规章规定的其他情形。 
                  12345政府服务热线ω 各类事项办结时限多久? 
                  ●咨询类事项,在2个工作日内办结并下载江苏快三走势答复,咨询类事项因为内容简单,不可申请延期。 
                  ●投诉类福彩快三官方网站事项,在10个工作日江苏快3一定牛内办结并答复。 
                  ●建议类事项,在5个工吉林省快三开奖号作日内办结并答复。 
                  ●求助类事项,在3个工作日内办结并答复。 
                  ●举报类事」项,在10个工作日内办结并答复。需立案处理的案件,应当按照相关案件处理的法定程序和时限办结。

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                上线!广西12345政府服务热线开通 共整合45条区直中直热线和公共服务热线,与各市12345实现互通
                共整合45条区直中直热线和公共服务热线,与各市12345实现互通

                2019-11-09  17:28

                来源:南宁晚报